房務部是酒店服務范圍最廣，營業(yè)收入最大的一個主要經(jīng)營部門，它包括兩個主要運作部分：前臺（接待處、詢問處、商務中心、行李寄存處）、客房（樓層、公衛(wèi)、會務）、保潔（制服間、洗衣房、布草間）。從客人入住前的客房預訂到離店時退房手續(xù)幾乎都經(jīng)過房務部管理下的各服務流程。掌握入住比率，向管理層提供未來客源趨勢，保證客人通訊服務的暢順和快捷，讓客人住得舒適和滿意，維護好酒店環(huán)境衛(wèi)生等，這些都是客務部的工作。
問題描述：
酒店房務部包括哪些部門，職責都是什么急求答案，幫忙回答下
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