酒店管理專業(yè)的學習內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
基礎理論知識 :
管理學原理 :學習管理的基本理論和方法。
經(jīng)濟學 :了解經(jīng)濟學的基本原理及其在酒店管理中的應用。
旅游學概論 :掌握旅游學的基本知識和管理方法。
酒店管理服務技能 :
前廳與客房管理 :學習前廳接待、客房預訂、客房服務等技能。
餐飲管理 :掌握餐廳服務、餐飲經(jīng)營、食品管理等技能。
酒店財務管理 :學習酒店財務規(guī)劃、成本控制、收益管理等知識。
酒店人力資源管理 :了解員工招聘、培訓、績效管理等人力資源管理的知識。
酒店品牌建設與管理 :熟悉品牌建設的策略和方法。
實踐性教學環(huán)節(jié) :
酒店崗位職能的服務與管理實習 :通過實習掌握酒店各崗位的實際操作技能。
酒店管理軟件實驗 :學習并掌握酒店管理軟件的使用。
酒店服務管理綜合實驗 :進行綜合性的服務管理實驗。
職業(yè)素養(yǎng)與技能拓展 :
心理健康與體育與健康 :培養(yǎng)學生的心理素質(zhì)和健康意識。
職場模擬訓練 :通過模擬訓練提升學生的職業(yè)素養(yǎng)和實際操作能力。
4D管理、校規(guī)校紀、五德教育 :培養(yǎng)學生的職業(yè)行為和道德規(guī)范。
自我規(guī)劃與職業(yè)生涯規(guī)劃 :幫助學生進行職業(yè)規(guī)劃和目標設定。
就業(yè)指導與企業(yè)觀摩 :提供就業(yè)指導和實際企業(yè)觀摩的機會。
選修課程 :
大學英語、旅游英語 :提高學生的英語水平,特別是與酒店相關的英語應用能力。
旅游心理學 :了解旅游者的心理需求,提升服務質(zhì)量。
中外禮儀 :學習不同文化背景下的禮儀知識,提升服務質(zhì)量。
飯店會計 :掌握飯店財務管理的基本知識。
形體、導游業(yè)務 :提升學生的形象氣質(zhì)和導游服務能力。
計算機文化與應用 :學習計算機在酒店管理中的應用。
通過這些課程的學習,酒店管理專業(yè)的學生將具備較高的管理理論素養(yǎng)和扎實的酒店管理專業(yè)知識,能夠適應星級酒店發(fā)展的需要,具備人文素質(zhì)、國際視野、領導藝術(shù)、創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神和社會責任,能夠在高星級酒店、高級住宿業(yè)機構(gòu)、高級餐飲業(yè)機構(gòu)、教育科研機構(gòu)等從事酒店管理、接待服務及教學科學研究工作。